Changsha Ruizheng Coating Technologies CO.,LTD.
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机械工程器械八大后期售后体系

“一生无忧服务承诺”从服务效率、服务速度、维护成本、质量标准建立涵盖设备全生命周期的闭合矩阵将客户购机前到设备购置中及设备运营后各服务行为整合成一条以客户需求为导向的价值链条,开创全新价值链服务时代,再树行业标杆。

Service Center Service
问题 1:
2017 - 05 - 24
Q:

专业的客服,24小时内对客户进行响应

24小时内响应制度

对于客户提出的问题,我们会在24小时通过电话、邮件进行相应的响应;

现场处理
必要时,为了对产品质量进一步了解,我们会派相应的质量人员进行现场核查;
原因分析及纠错
针对所产的原因,进行原因分析,并做好相对应的应对措施予以改进,反馈给客户
验证
结合产品后续生产情况,进行验证,评估纠正措施的有效性。

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Service Phone:
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